Индивидуальный предприниматель Гаджиева Меседу Хаджи-Омаровна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя № 319774600269606, ИНН 772075301926, г. Москва, ул. Екатерины будановой, д.5, кв 216, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует в адрес неопределенного круга лиц настоящее предложение, являющееся в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ публичным договором-офертой и содержит все существенные условия Договора.
Настоящая оферта (далее Оферта) является предложением заключить договор возмездного оказания консультационных услуг (далее Договор) между администратором сайта besideme.ru индивидуальным предпринимателем Гаджиевjq Меседу Хаджи-Омаровной (далее Онлайн-школа) и гражданином или гражданкой (далее Клиент).
Онлайн-школа предлагает заключить Договор на следующих условиях:
1. Определения
1.1. Веб-сайт (Сайт) — совокупность страниц в Интернете, объединенная доменным именем besideme.ru
1.2. Клиент — лицо, осуществившее Акцепт Оферты. Клиент является Заказчиком услуг веб-сайта по заключенному договору и несет ответственность за все действия, совершенные им.
1.3. Акцепт — безусловное согласие Клиента с условиями настоящего Договора. Акцептом настоящего Договора признается факт брони или оплаты услуги.
1.4. Информационный продукт — совокупность консультаций, вебинаров, лекций, Информационный продуктов, к которым Клиент получает доступ с помощью Сайта на условиях, определенных Офертой.
1.5. Услуги — действия, выполняемые Онлайн-школой, имеющие своей целью обеспечение выполнения настоящего Договора. Действия заключаются в предоставлении Клиенту доступа к материалам Информационного продукта.
1.6. Бронь — предоплата за услуги в размере, устанавливаемом Онлайн-школой.
1.7. Администрация — Онлайн-школа или её полномочный представитель, действующий в интересах Онлайн-школы и осуществляющий исполнение настоящего Договора.
1.8. Консультант – преподаватель Клиента, предоставляемый Клиенту со стороны Онлайн-школы. Консультант дает профессиональные рекомендации, советы и т. п. по вопросам, которые касаются его специальности.
1.9. Логин (login) – идентификатор Клиента для использования на Сайте, позволяющий получить доступ к Информационному продукту и общению с Консультантом. Логин уникален.
1.10. Пароль (password) – последовательность символов, подлежащая вводу на Сайте для подтверждения соответствия Логина Клиенту.
2. Общие положения
2.1. Договор считается заключенным с момента перехода Клиента на страницы Сайта в персональную часть путем регистрации на Сайте и оплаты Информационного продукта Клиентом. В случае перехода Клиента в персональную часть Сайта и оплаты Информационный продукта, Клиент считается согласившимся со всеми условиями Договора, представленными в настоящей Оферте.
2.2. Клиент должен предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, изложенным в форме оплаты на странице besideme.ru. При предоставлении Клиентом информации, не отвечающей требованиям достоверности, администрация вправе по своему усмотрению отказать Клиенту в восстановлении доступа к услугам.
2.3. Клиент предоставляет Онлайн-школе как оператору персональных данных свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, год, месяц, дату рождения и полное и безоговорочное согласие на обработку Онлайн-школой (в том числе сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), уничтожение, бессрочное хранение) вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе по электронной почте.
2.4. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Клиента является дата проставления символа в графе «С условиями предоставления услуги согласен» (согласно п. 2.1 Оферты). Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Онлайн-школа принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Клиента.
2.5. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Клиент дает свое полное согласие на получение сообщений от Онлайн-школы посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
2.5. Цена Информационного продукта указана на Сайте на соответствующей странице.
2.6. Все цены, предусмотренные в настоящей Оферте, указаны с учетом налогов.
2.7. Онлайн-школа обязуется на следующий день после поступления денежных средств от Клиента в размере цены Информационного продукта оказать Клиенту следующие услуги:
2.7.1. открыть доступ к общению с Консультантом в специализированном интерфейсе;
2.7.2. открыть доступ к материалам Информационного продукта, подготовленным специалистами Онлайн-школы и Консультантом;
2.7.3. гарантировать работу Консультанта с Клиентом на протяжении всего оплаченного периода работы;
2.7.4. предоставить данные о Консультантах
2.8. Клиент обязуется:
2.8.1. оплатить Информационный продукт частично (оплата одного месяца консультирования, или одной консультации, или одного вебинара) или в полном объеме, либо на условиях соответствующей Акции (см. соответствующий пункт настоящей Оферты);
2.8.2. следовать инструкциям Сайта для получения доступа в свой Личный кабинет;
2.8.3. ознакомиться с Информационным продуктом в срок, равный 60-ти (шестидесяти) дням с момента оплаты, если иное не предусмотрено условиями на сайте;
2.8.4. не передавать третьим лицам свой Логин и Пароль;
2.8.5. при отказе от исполнения Договора возместить Онлайн-школе понесенные расходы в размере стоимости заказанного Информационный продукта;
2.8.6. не использовать каким-либо образом за пределами Сайта материалы, входящие в Информационный продукт, кадры, тексты, любые произведения литературного, научного или художественного творчества, иные результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, с которыми Клиент ознакомился или копию которых получил в процессе обучения или консультаций.
2.9. Клиент настоящим выражает свое согласие на безвозмездное использование Онлайн-школой его собственного изображения(-ий), полученного(-ых) методом фотографии в рамках настоящего Договора в любой форме и любым не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации способом (включая обработку и изменение), в том числе его (их) демонстрации третьим лицам и безвозмездно отчуждает Онлайн-школе исключительные права на фотографии и иные объекты интеллектуальной собственности (далее Объекты интеллектуальной собственности), размещенные им в любой части Сайта или отправленные Клиентом по любому каналу связи Онлайн-школы для исполнения Договора (например, отправка на адрес электронной почты Консультанта для получения комментариев Консультанта, для участия и т.д.). Исключительное право на каждый Объект интеллектуальной собственности безвозмездно в полном объеме переходит от Клиента к Онлайн-школе в момент первого размещения Клиентом такого Объекта интеллектуальной собственности на Сайте или в момент отправки Объекта интеллектуальной собственности Клиентом по любому каналу связи Онлайн-школы для исполнения Договора и за Клиентом не сохраняется.
2.10. Клиент настоящим предоставляет Онлайн-школе право и дает свое согласие осуществлять редактирование, оформление его собственного изображения (изображений), Объектов интеллектуальной собственности любым способом по усмотрению Онлайн-школы, в том числе на внесение в них изменений, сокращений и дополнений, снабжение иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, а также любым иным способом; право изменять их наименования по собственному усмотрению; право обнародовать и опубликовать в любое время и любым способом (если не были обнародованы); право указывать имя Клиента на каждом экземпляре Объекта интеллектуальной собственности, изготовленном Онлайн-школой и (или) третьими лицами с разрешения Онлайн- школы, а также при использовании Объекта интеллектуальной собственности другими способами, позволяющими осуществить такое указание.
2.11. Оферта действительна в течение срока нахождения на Сайте.
2.12. Услуги считаются надлежаще оказанными, если в ходе в течение 5 (пяти) дней с момента получения Информационного продукта Клиентом последний не предъявил претензий Онлайн-школе.
2.13. В случае проведения Онлайн-школой Акций, предусмотренных настоящей Офертой, Клиент имеет право принять участие только в одной из Акций, если иное прямо не указано в условиях соответствующей Акции.
3. Споры и разногласия
3.1. В случае возникновения у Клиента претензий к работе Консультанта, Клиент сообщает об этом Онлайн-школе ччерез Личный кабинет. Представитель Онлайн-школы связывается с Клиентом (по имеющимся контактам, оставленным при регистрации на Сайте либо по электронной почте, с адреса которой поступила претензия, либо по реквизитам, указанным в претензии) не позднее следующего дня и выясняет конкретные обстоятельства возникновения претензии. По результатам выяснения Онлайн-школа предпринимает следующие действия:
3.1.1. бесплатно заменяет Информационный продукт на другой Информационный продукт, выбранный Клиентом;
3.1.2. снижает цену Информационного продукта, но не более чем на 20% (двадцать процентов);
3.1.3.оставляет претензию без удовлетворения (в случае, если данные Клиента не подтвердились по результатам изучения материалов Сайта, а также по результатам выяснения возникновения конфликтной ситуации у Консультанта).
3.1.4. Возвращает Клиенту 100% (сто процентов) стоимости оплаченного Клиентом Информационного продукта в случае выявление Клиентом нарушения Онлайн-школой обязательств из п. 2.7 настоящей Оферты, в течение 7 (семи) календарных дней с даты, когда Клиенту стало известно о таких обстоятельствах.
3.2. В случае нарушения обязательства, указанного в п. 2.8.4, кроме претензий, направляемых в том же порядке, Онлайн-школа вправе блокировать доступ Клиента к Сайту, расторгнуть договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат Клиенту.
3.3. В случае нарушения Клиентом обязательств, перечисленных в п.п. 2.8.2.. 2.8.3., 2.8.4., Онлайн-школа направляет претензии в порядке, определенном в п.п. 3.1., 3.2.
4. Иные условия
4.1. Договор действует до окончания исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
4.2. Онлайн-школа оказывает услуги в период, начинающийся с момента, определенного по правилам п. 2.1 и заканчивающегося в момент окончания Информационного продукта, определяющегося как момент окончания последней консультации, дата которой определяется расписанием Онлайн-школы, либо как момент истечения трехмесячного срока с момента начала оказания услуг, определяемого в соответствии с п. 2.1. и настоящим пунктом.
4.3. В случае направления заявки через личный кабинет Клиент может получить экземпляр Оферты на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица и печатью. Клиент получает экземпляр Оферты лично (в офисе Онлайн-школы) либо по почте — по адресу, указанному при регистрации на Сайте.
4.4. В случаях, специально определенных Офертой, Стороны признают электронную почту надлежащим способом уведомления, передачи данных и прочих информационных сообщений. В иных случаях документы направляются по почте по адресам Сторон.
4.5. Никакая переписка между Сторонами и/или их представителями, осуществляемая посредством электронной почты, веб-интерфейса либо иным способом, не позволяющим достоверно установить Сторону, не может являться основанием для изменения Договора или его расторжения, если иное не предусмотрено Офертой.
4.6. Право доступа и право пользования услугами веб-сайта (далее - оплата услуг и/или стоимости услуг), которые оказываются на возмездной основе, оплачивается клиентом посредством внесения авансового платежа в размере 100% (ста процентов) от общей стоимости Информационный продукта.
4.7. Оплата производится следующим способом:
4.7.1. путем безналичного перечисления денежных средств;
4.7.2. электронными деньгами;
4.7.3. иными не запрещенными законом способами по согласованию с Исполнителем. Право выбора способа оплаты услуг производится Клиентом самостоятельно.
4.8. Оплата производится в соответствии с тарифами Исполнителя, указанными на странице оформления соответствующей услуги.
4.9. Обеспечение безопасности и конфиденциальности при расчетах между Клиентом и Исполнителем по настоящему Договору, независимо от способа оплаты услуг, обеспечиваются третьими лицами, а именно операторами электронных денежных средств и банками на основании соглашений, заключенных Исполнителем с такими третьими лицами.
4.10. Оплата услуг считается произведенной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет.
4.11. Стороны настоящего договора пришли к соглашению о том, что отчетным периодом предоставления услуг являются следующие даты: дата начала Информационного продукта и дата окончания Информационный продукта
4.12. Услуги, предоставленные Исполнителем Клиенту в течение каждого периода использования считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем и принятыми Клиентом в последний день этого периода.
4.13. Факт надлежащего оказания услуг подтверждается выдачей сертификата или уведомления об окончании Информационного продукта, которые имеют силу акта оказания услуг. Сертификат или уведомление направляется на электронную почту Клиента, указанную при оплате Информационного продукта.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Онлайн-школа обеспечивает консультационную поддержку Клиента в рамках оказываемых услуг посредством ответов на вопросы, поступившие в адрес администрации.
5.2. Онлайн-школа обязуется обеспечить стабильный доступ Клиенту к материалам Информационного продукта посредством веб-сайта.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостанавливать право пользования Клиентов веб-сайтом и Информационным продуктом в случае нарушения Клиентом условий настоящего договора.
5.4 Исполнитель вправе по своему усмотрению отказать Клиенту в возобновлении оказываемых консультационных услуг в случае нарушения условий договора.
5.4. Онлайн-школа вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление права пользования услугами веб-сайта для любого Клиента, при этом Исполнитель вправе не пояснять мотивы такого отказа.
5.5. Исполнитель вправе не размещать или удалять информацию, размещенную Клиентом подпадающую под следующие критерии:
5.5.1. содержание информации является оскорбительным для ведущего Информационный продукта и/или Онлайн-школы;
5.5.2. содержание информации противоречит коммерческим и/или маркетинговым целям и принципам Онлайн-школы, положенным в основу создания веб-сайта. При заключении настоящего договора стороны признают, что описание таких принципов является коммерческой тайной Исполнителя;
5.5.3. содержание информации содержит рекламу, не направленную для обеспечения интересов Онлайн-школы.
5.6. Онлайн-школа не несет ответственности и не возмещает убытки, связанные с пользованием Клиентом услугами веб-сайта.
5.8. Онлайн-школа вправе в одностороннем порядке прекратить предоставление права пользования услугами веб-сайта для любого Клиента, при этом Онлайн-школа вправе не пояснять мотивы такого отказа.
5.9. Клиент вправе пользоваться услугами веб-сайта в течении всего срока предоставления права пользования услугами. Срок предоставления права пользования услугами может быть ограничен по основаниям, изложенным в настоящем разделе Договора.
5.10. Услуги по предоставлению доступа, оказываемые Онлайн-школой, считаются осуществленными надлежащим образом в случае, если Онлайн-школа направила в сроки, указанные в настоящем договоре ключ-пароль на электронную почту Клиента. В свою очередь Клиент самостоятельно несет бремя ответственности и риск последствий, связанных с неисполнением (в том числе частичным) своих обязательств по пользованию услугой, посредством ввода ключа-пароля для изучения Информационный продукта.
5.11. Клиент обязан уведомить Онлайн-школу о возникновении обстоятельств, препятствующих изучению Информационного продукта.
5.12. В целях надлежащего оказания услуг в рамках настоящего договора Онлайн-школа вправе осуществлять привлечение третьих лиц по своему усмотрению.
5.13. Клиент обязуется не осуществлять использование информации, полученной в результате пользования услугами Онлайн-школы. Под использованием информации понимается любое распространение (в том числе копирование) информации и передача её третьим лицам. в случае нарушения обязательства, предусмотренного настоящим пунктом, Клиент обязуется возместить Исполнителю все причиненные убытки, включая неполученные доходы, которые Исполнитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода), а также уплатить Исполнителю штраф в размере 10-ти кратной стоимости услуг, предусмотренных договором.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также:
6.1.1. Перебоями в электропитании;
6.1.2. Глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет;
6.1.3. Сбоями систем маршрутизации;
6.1.4. Сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками (или DDOS-атаками);
6.2. Стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления.
6.3. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем договоре, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.
6.4. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему договору будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящий договор без возмещения возможных убытков.
7. Стоимость услуг и порядок расчета
7.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются на сайте. Стоимость Услуг указывается в регистрационной форме и фиксируется в счете на оплату.
7.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
7.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных услуг для конкретного Клиента в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящим Договором порядке.
7.4. Заказчику не предоставляются Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
7.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.6. Оплата Услуг производится Клиентом путем перечисления денежных средств в пользу Исполнителя не позднее, чем за один день до дня начала оказания Услуг. Иные условия могут быть оговорены с Исполнителем в индивидуальном порядке.
7.7. При оплате Услуг в несколько этапов по согласованию с Исполнителем, в случае, если оплата не будет полностью внесена в указанные сроки, Клиенту будет отказано в предоставлении Услуг и денежные средства не будут возвращены.
8. Срок действия договора
8.1. Настоящий Договор заключается на срок предоставления оплаченных Клиентом Услуг.
8.2. В случае досрочного отказа Клиента от исполнения Договора Исполнитель возвращает Клиенту по его письменному требованию сумму предоплаты в соответствии с условиями Правил возврата денежных средств (пункт 9 Настоящего Договора), являющихся неотъемлемой частью настоящего договора. Возврат осуществляется в течение тридцати рабочих дней с момента расторжения Договора.
8.3. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 7-дневный срок уведомить об этом друг друга. Данные правила распространяются на все услуги и сервисы проекта brush.guru.
9. Правила возврата
11.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Клиент вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента исполнения Услуги.
11.2. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Клиентом сумма за Услугу подлежит возврату Клиенту в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.